도움말 및 사용 안내

일상적인 매장 업무별로 사용 방법을 찾고 실제 설정 상태에 따른 다음 단계를 확인하세요.

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사용 알림

매장 설정 확인 중…

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업무별 찾아보기

개통부터 운영과 성장까지 실제 업무 순서로 정리했습니다.

🚀

처음 매장 개통하기

매장 생성부터 QR 주문 접수까지.

매장 정보와 주간 영업시간 입력
메뉴를 가져오고 이미지, 가격, 추가 옵션 완성
QR 코드를 생성하고 휴대폰으로 테스트 주문 완료

🧾

주문 접수 및 주방 운영

새 주문, 조리 진행, 결제 및 환불을 처리합니다.

운영 및 주문에서 새 주문 확인
주방 화면에서 조리 상태 업데이트
완료 후 결제를 확인하고 환불은 점주가 승인

👥

직원, 근무표 및 출퇴근

직원 프로필을 만들고 근무를 게시하며 출퇴근을 확인합니다.

직원 프로필을 만들고 휴대폰 번호와 고용 유형 확인
근무를 게시하고 직원에게 알림
출퇴근 이상을 확인한 뒤 급여 기간 요약 생성

❤️

고객, 예약 및 재방문

예약, 리뷰, 할인 및 재방문 고객을 관리합니다.

새 예약과 테이블 배정을 신속히 확인
고객 리뷰를 확인하고 필요하면 서비스 문제 후속 처리
수신 동의 고객에게만 할인과 재방문 캠페인 전송

📈

광고 게시 및 성과 분석

메뉴 동영상부터 Meta·Google 광고와 ROAS까지.

메뉴 동영상을 선택하고 광고 계획 생성
광고 계정 연결 후 테스트 캠페인 게시
주문 기여도와 ROAS를 확인한 뒤 AI 제안 적용

🧠

영수증, 보고서 및 AI

비용 영수증을 인식하고 운영 보고서와 AI 도우미를 사용합니다.

영수증을 촬영해 금액과 분류 확인
점주 운영 보고서를 정기적으로 확인
AI 도우미에게 실제 운영 데이터 기반 설명과 제안 요청

🔌

Square, Meta 및 Google 연결

인증, 동기화 및 연결 상태를 확인합니다.

시스템 연결 센터에서 서비스 선택
매장의 공식 계정으로 인증 완료
인증 후 매장 연결, 동기화 상태 및 오류 확인

🛡️

중요 작업 알림

환불, 매장 삭제, 급여 규칙 변경, 실제 결제 또는 광고 계정 연결은 영향이 큰 작업입니다. 매장, 금액, 계정을 확인한 뒤 제출하세요. SMOAI는 점주에게 플랫폼 비밀 키를 요구하지 않습니다.