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Promemoria d’uso
Verifica della configurazione…
Guida e assistenza
Trova le istruzioni per attività quotidiana e consulta i passaggi successivi in base alla configurazione reale del ristorante.
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Guide
Sfoglia per attività
Ordinate secondo il flusso di lavoro reale, dalla configurazione alla crescita.
Configurare un ristorante per la prima volta
Dalla creazione del ristorante agli ordini tramite QR.
- Completa i dati e gli orari settimanali
- Importa il menu e completa immagini, prezzi ed extra
- Genera un QR e completa un ordine di prova sul telefono
Ordini e operazioni di cucina
Gestisci nuovi ordini, preparazione, pagamenti e rimborsi.
- Conferma i nuovi ordini in Operazioni e ordini
- Aggiorna la preparazione sullo schermo cucina
- Verifica il pagamento al termine; i rimborsi richiedono conferma
Menu, scorte e lingue
Gestisci categorie, opzioni, media, scorte e traduzioni.
- Ordina le categorie secondo il percorso del cliente
- Configura opzioni, extra, scorte ed esauriti
- Carica un contenuto e verifica nomi e descrizioni in ogni lingua
Personale, turni e presenze
Crea profili, pubblica turni e controlla le presenze.
- Crea il profilo e conferma telefono e tipo di impiego
- Pubblica i turni e avvisa il personale
- Controlla le anomalie prima del riepilogo paghe
Clienti, prenotazioni e fidelizzazione
Gestisci prenotazioni, recensioni, offerte e clienti abituali.
- Conferma rapidamente prenotazioni e assegnazione tavoli
- Controlla le recensioni e gestisci i problemi di servizio
- Invia offerte solo ai clienti che hanno acconsentito
Pubblicazione e analisi degli annunci
Dai video dei piatti agli annunci Meta e Google e al ROAS.
- Scegli un video e genera un piano pubblicitario
- Collega l’account e pubblica una campagna di prova
- Esamina attribuzione e ROAS prima dei suggerimenti AI
Ricevute, report e AI
Digitalizza le ricevute, consulta i report e usa l’assistente AI.
- Fotografa la ricevuta e verifica importo e categoria
- Consulta regolarmente il report del titolare
- Chiedi spiegazioni all’AI basate sui dati reali
Collegamenti Square, Meta e Google
Comprendi autorizzazione, sincronizzazione e stato.
- Scegli un servizio nel centro integrazioni
- Autorizza con l’account ufficiale del ristorante
- Controlla ristorante collegato, sincronizzazione ed errori
Avviso importante
Rimborsi, eliminazione del ristorante, regole salariali e collegamenti reali di pagamento o pubblicità sono operazioni importanti. Verifica ristorante, importo e account prima di procedere. SMOAI non chiede mai al titolare le chiavi segrete della piattaforma.