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扫码点餐与电子菜单

澳洲扫码点餐系统:多语言菜单、在线下单与取餐通知

顾客扫码查看餐厅菜单、切换语言、下单并了解制作进度;餐厅使用同一菜单管理价格、售罄、厨房路由和取餐提醒。

引入扫码点餐

检查从扫码看菜单到下单的完整过程

二维码只是入口。老板更需要确认顾客能够找到菜品、理解规格、修改购物车并知道下一步怎么做。

  1. 用小屏手机检查分类导航、语言与价格。
  2. 添加带选项的菜品,修改数量,再返回菜单。
  3. 查看模拟购物车和提交后的结果。
  4. 正式营业前逐个测试桌号二维码及收款、取消设置。

可以实际验证什么

菜单预览可体验模拟点餐;正式桌号、支付和厨房设备需要另行测试。

尚无菜单?先用样例了解流程。已有菜单?上传后免费预览,再注册保存。

30天试用;订阅前请核对当前版本与价格和结账明细。

澳洲餐厅目前遇到的问题

普通二维码只负责打开一个网页,无法保证桌号、门店、语言、价格和厨房状态正确。顾客下单后如果离开座位,也可能不知道餐品何时完成。

SMOAI如何处理

SMOAI为门店和桌台生成带有餐厅上下文的二维码。顾客菜单自动适应支持的语言,订单进入厨房后显示制作进度;全部必要厨房工位完成后,系统再触发取餐提醒。

建议实施步骤

  1. 确认门店、服务方式和桌台
  2. 生成并测试二维码
  3. 用两种手机检查菜单、语言和购物车
  4. 完成模拟支付及厨房流转
  5. 测试制作完成、取餐提醒和重新打开订单页面

预期改善

  • 减少顾客等待和人工喊号压力
  • 降低桌号或门店链接错误
  • 让顾客离开页面后仍可查看订单进度

多语言顾客菜单

顾客可以选择支持的菜单语言,菜名、分类、描述和制作选项与同一道菜保持关联。

取餐进度与提醒

订单显示已下单、已接单、制作中、可以取餐等状态;浏览器通知和可选短信提供多层提醒。

厨房全部完成判定

一张订单涉及多个厨房工位时,系统等待所有必要工位完成后再通知顾客。

常见问题

顾客扫码点餐必须注册会员吗?

不需要。顾客可以通过临时订单链接查看状态;只有选择短信提醒或自愿加入客户计划时才提供相应联系方式。

SMOAI是否只适合中餐厅?

不是。SMOAI面向澳洲中餐、日料、越南菜、韩餐、印度餐、中东餐、咖啡店、奶茶店及澳洲本地餐厅。餐厅类型会影响菜单结构、厨房工位和服务流程,但使用同一套核心平台。

餐厅需要购买指定的POS硬件吗?

多数网页功能可以使用兼容的电脑、平板和手机。打印机、支付终端、离线网关和无人值守设备仍需根据型号和现场环境进行兼容性确认。

AI生成的菜单内容会直接发布吗?

不会。AI识别的菜名、价格、分类、描述、图片和翻译会先作为草稿,餐厅确认后才进入正式菜单。过敏原、饮食属性和食品安全信息必须由餐厅核实。

继续了解澳洲餐饮管理

您可以继续查看其他中文主题,或者直接上传自己的菜单体验点餐页面。

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